 |
| Disqus.com |
Hoy en día los medios de comunicación pueden conocer mejor a su audiencia a través de la gestión de los comentarios. Los comentarios de los lectores no son solo un termómetro que indica el impacto del contenido en la audiencia, estos aportan también información, ya sea a manera de testimonios, como representantes de la opinión pública o como fuentes complementarias que enriquezcan los artículos y las noticias.
Algunos medios han incluido espacios de comentarios Facebook o Discus como alternativas de participación e implicación del usuario. En la mayoría de servicios de comentarios, los usuarios se registran, como se hace en las redes sociales, y además el lector se puede abonar a una conversación o valorar los comentarios de forma positiva o negativa.
